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España Peninsular: 95'00 Euros
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- Gastos de reembolso no se incluyen en el envio gratuito, (los gastos de reembolso en ningun caso seran gratuitos).
- Promocion valida para Pedidos On-Line.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS:
Queremos que nuestros clientes sepan en todo momento la situacion de sus pedidos, por ello realizamos las siguientes comunicaciones:
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Su pedido se empieza a tramitar (en preparacion, pendiente de pago, pagado, ...,): Se indica en su ficha de pedido y se le envia un e-mail.
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Su pedido está ya preparado para enviar (dia antes de la entrega): Se indica en su ficha y le envia un mail con: Agencia de transportes, telefono, numero de paquetes y numero de referencia del envio.
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Su pedido está en reparto: Se le envia un sms a su telefono movil para confirmarle que el repartidor se dirige a su domicilio para entregar sus paquetes.
ENVIOS
Totenart.com no enviará ningun pedido antes de comprobar la realizacion del pago del mismo (salvo envios contrareembolso).
La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista haya entregado los productos al cliente y este haya firmado el comprobante de entrega.
El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos indicando en el albarán del transportista todos los daños observados en el paquete.
Los plazos de entrega indicados por totenart.com son a titulor orientativo, aunque nuestra empresa se esforzará en conseguir respetar esos plazos. Retrasos en la entrega no implicarán anulación del pedido ni indemnización alguna.
DEVOLUCIONES
Totenart.com unicamente aceptará devoluciones por defectos en el material y nunca se responsabilizará por errores en la instalación cuando ésta no sea realizada por nuestros operarios. Totenart.com solo aceptará devoluciones en los 7 dias naturales desde la fecha de entrega, y siempre previa aprobación de nuestra empresa confirmada por correo electronico u otro medio.
RECOGIDA EN TIENDA - COMPRA EN TIENDA FISICA
Recogida en Tienda de pedido On-Line: En el caso de que desee retirar su pedido en nuestros almacenes, puede hacerlo indicandolo en la casilla de comentarios al realizar su pedido.
Compra directa en nuestra Tienda en Valencia: Si lo desea, puede realizar su pedido fisicamente en nuestra tienda en Valencia.
La dirección y horario de nuestra tienda para ventas en mostrador es la siguiente:
Horario:
Lunes a Viernes: 9.30 a 14 horas y 16.30 a 20 horas.
Sabado: 10 a 14 horas.
Direccion:
C/Corona, 35-B
46003-Valencia
Tlf.: 963917265 / 689130324
Mapa de Localizacion:
Estamos en el centro de Valencia, muy proximos a los Museos del IVAM y Museo Centro del Carmen y juston enfrente del Museo de la Beneficencia.
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